client

Thuật ngữ này mang sắc thái chuyên nghiệp để phân biệt với customer (khách mua hàng). Trong khi một khách mua hàng thường chỉ thực hiện giao dịch mua sản phẩm một lần, thì một khách hàng lại thiết lập một mối quan hệ tư vấn, ủy thác hoặc gắn bó lâu dài. Điều này hàm ý mức độ tin cậy cao hơn và dịch vụ được cá nhân hóa để phù hợp với các nhu cầu cụ thể, thường thấy trong các lĩnh vực như luật pháp, kế toán hoặc các công ty sáng tạo.

Trong lĩnh vực kỹ thuật số, từ này chuyển từ mối quan hệ giữa người với người sang kiến trúc kỹ thuật. Nó mô tả một hệ thống cấp dưới thực hiện yêu cầu dữ liệu hoặc tài nguyên từ một trung tâm điều phối mạnh mẽ hơn. Mối quan hệ này thuần túy mang tính chức năng và giao dịch, không bao gồm sự trung thành về mặt cảm xúc hay chuyên môn như cách dùng từ này đối với con người.