grievance

grievance không chỉ đơn thuần là một lời phàn nàn thông thường mà mang sắc thái nặng nề hơn, nhấn mạnh vào cảm giác bị đối xử bất công hoặc bị tổn thương về quyền lợi. Trong tiếng Việt, tùy vào ngữ cảnh mà từ này có thể dịch là "nỗi bất bình" (về mặt cảm xúc) hoặc "đơn khiếu nại" (về mặt thủ tục hành chính). Sự khác biệt về ngữ cảnh sử dụng Trong đời sống hàng ngày, grievance mô tả một nỗi niềm uất ức, một sự bất công mà ai đó cảm thấy mình phải gánh chịu. Nó mang tính cá nhân và thiên về cảm xúc hơn so với complaint. Ví dụ, một người có thể có một grievance kéo dài nhiều năm đối với một người hàng xóm vì một tranh chấp đất đai cũ. Trong môi trường công sở hoặc pháp lý, grievance trở thành một thuật ngữ chuyên môn, chỉ một quy trình khiếu nại chính thức. Khi một nhân viên nộp một grievance, họ không chỉ đơn thuần là "than phiền" mà đang khởi động một quy trình giải quyết tranh chấp chính thức theo quy định của công ty hoặc công đoàn. Phân biệt với các từ tương tự complaint: Là từ phổ biến nhất để chỉ việc phàn nàn. complaint có thể là những điều nhỏ nhặt (như phàn nàn về món ăn trong nhà hàng), trong khi grievance luôn gắn liền với sự bất công và quyền lợi bị xâm phạm. grudge: Trong khi grievance là lý do khiến bạn cảm thấy bất bình, thì grudge là sự thù hằn, lòng căm ghét mà bạn giữ trong lòng sau sự bất bình đó. Bạn có một grievance (nỗi bất bình) và vì thế bạn giữ một grudge (mối hận) đối với người gây ra nó. Lưu ý về ngữ pháp Từ này thường được dùng làm danh từ đếm được. Khi nói về quy trình hành chính tại nơi làm việc, cụm từ grievance procedure (quy trình giải quyết khiếu nại) là một thuật ngữ cố định rất phổ biến.