customer
customer শব্দটি মূলত এমন একজন ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি কোনো ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য বা পরিষেবা কেনেন। বাংলা ভাষায় এর সবচেয়ে সঠিক অনুবাদ হলো "ক্রেতা"। তবে ইংরেজি ভাষায় এই শব্দের ব্যবহার এবং এর সমার্থক শব্দগুলোর মধ্যে সূক্ষ্ম পার্থক্য রয়েছে যা শিক্ষার্থীদের জানা প্রয়োজন।
শব্দের সূক্ষ্ম পার্থক্য এবং ব্যবহার
ইংরেজি ভাষায় customer এবং client শব্দ দুটি প্রায়ই একইভাবে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু এদের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য আছে। customer সাধারণত ব্যবহৃত হয় যখন কেউ কোনো দোকান বা খুচরা বিক্রেতা থেকে পণ্য কেনেন (যেমন: মুদি দোকান বা পোশাকের দোকান)। অন্যদিকে, client শব্দটি ব্যবহৃত হয় যখন কেউ কোনো পেশাদার ব্যক্তির কাছ থেকে বিশেষ পরিষেবা গ্রহণ করেন (যেমন: আইনজীবী, স্থপতি বা হিসাবরক্ষক)।
সঠিক ব্যবহার: The shop was full of customers. (দোকানটি ক্রেতাদের দ্বারা পূর্ণ ছিল।)
সঠিক ব্যবহার: The lawyer is meeting with his client. (আইনজীবী তার মক্কেলের সাথে দেখা করছেন।)
অনুবাদগত সতর্কতা এবং সাধারণ ভুল
বাংলায় আমরা অনেক সময় "গ্রাহক" এবং "ক্রেতা" শব্দ দুটি interchangeably বা অদলবদল করে ব্যবহার করি। তবে ইংরেজিতে customer শব্দটি শুধুমাত্র লেনদেনের সাথে যুক্ত। অনেক শিক্ষার্থী ভুল করে consumer শব্দটিকে customer-এর সাথে গুলিয়ে ফেলেন। মনে রাখতে হবে, customer হলেন তিনি যিনি পণ্যটি কেনেন, আর consumer হলেন তিনি যিনি শেষ পর্যন্ত পণ্যটি ব্যবহার বা ভোগ করেন। একজন ব্যক্তি একই সাথে customer এবং consumer হতে পারেন, আবার নাও হতে পারেন (যেমন: কেউ যদি অন্য কারো জন্য উপহার কেনেন, তবে তিনি customer কিন্তু consumer নন)।
ব্যাকরণগত বৈশিষ্ট্যcustomer একটি গণনাযোগ্য বিশেষ্য (countable noun)। তাই এটি একবচন এবং বহুবচন উভয় রূপেই ব্যবহৃত হতে পারে। বহুবচনের ক্ষেত্রে এর সাথে s যুক্ত হয়ে customers হয়। এটি সাধারণত বাক্যে কর্তা (subject) অথবা কর্ম (object) হিসেবে ব্যবহৃত হয়।
Used to count individual people or entities who make purchases at a business.
Meanings
এমন কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যারা কোনো দোকান বা ব্যবসা থেকে পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় করে।
The store owner greeted every customer with a smile.
দোকানদার প্রতিটি ক্রেতাকে হাসিমুখে অভ্যর্থনা জানাতেন।