ombudsman
thanh tra chính phủ / người hòa giải
Danh từ
Số nhiều: ombudsmen
Ý nghĩa
Danh từthanh tra chính phủ
Một quan chức được bổ nhiệm để điều tra các khiếu nại của cá nhân đối với một cơ quan hoặc tổ chức công quyền
"The ombudsman investigated the claims of unfair treatment by the local council."
Thanh tra chính phủ đã điều tra các khiếu nại về việc bị đối xử bất công bởi hội đồng địa phương.
người hòa giải
Một người đóng vai trò trung gian giữa khách hàng và công ty để giải quyết các tranh chấp liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm
Người hòa giải ngân hàng đã giúp khách hàng thu hồi các khoản phí bị tính sai.