complainant

complainantは、不満や不服を申し立てる人物を指す言葉ですが、使用される文脈によってその法的な重みが大きく異なります。一般的に、行政機関や企業のカスタマーサポートなどに不満を伝える人を指す場合は苦情申立人と訳されますが、裁判所などの法的な手続きにおいて訴えを起こした人物を指す場合は原告という専門用語として機能します。

文脈による使い分け

この単語は、単に文句を言う人という日常的な意味ではなく、正式な手続き（フォーマルなプロセス）に基づいた申し立てを行う人を指します。例えば、警察に被害届を出した人や、労働基準監督署に不当解雇を訴えた人などがこれに当たります。日常会話で単に不平を言う人は complainer と呼ばれますが、complainant はより事務的、あるいは法的な文脈で用いられる点に注意してください。

類義語との概念的な違い

plaintiff：主に民事訴訟において、裁判所に訴えを提起した原告を指します。complainant も法的な文脈で原告を意味しますが、plaintiff よりも広義であり、刑事手続きにおける告訴人や、行政上の苦情申立人までを含みます。
accuser：誰かを犯罪や不正で告発した告発者を指します。complainant が手続き上の役割（申し立てをした人）に焦点を当てるのに対し、accuser は相手を非難するという攻撃的なニュアンスが強くなります。