grievance

Kata grievance merujuk pada perasaan tidak puas atau rasa ketidakadilan yang dirasakan seseorang terhadap perlakuan yang mereka terima. Dalam bahasa Indonesia, kata ini sering diterjemahkan sebagai keluhan, namun grievance memiliki konotasi yang lebih berat daripada sekadar complaint. Jika complaint bisa berupa keluhan ringan (seperti mengeluh tentang cuaca atau makanan), grievance menyiratkan adanya pelanggaran hak atau ketidakadilan yang serius yang memicu rasa sakit hati atau kemarahan. Konteks Profesional dan Hukum Dalam lingkungan kerja atau organisasi, grievance memiliki makna teknis sebagai pengaduan resmi. Ini bukan sekadar curhatan kepada rekan kerja, melainkan prosedur formal di mana seorang karyawan melaporkan pelanggaran kontrak atau kebijakan perusahaan kepada manajemen atau serikat pekerja. Contoh penggunaan formal: The employee filed a formal grievance regarding the unpaid overtime (Karyawan tersebut mengajukan pengaduan resmi terkait lembur yang tidak dibayar). Contoh penggunaan umum: He has a long-standing grievance against the company (Dia memiliki rasa ketidakadilan yang sudah lama terpendam terhadap perusahaan tersebut). Perbedaan Nuansa dengan Kata Serupa Sangat penting untuk membedakan grievance dengan complaint. Complaint bersifat umum dan bisa terjadi dalam situasi apa pun, sedangkan grievance selalu berkaitan dengan rasa ketidakadilan atau hak yang terabaikan. Selain itu, jangan tertukar dengan grief (duka cita), meskipun keduanya berasal dari akar kata yang sama. Grief berkaitan dengan kesedihan mendalam karena kehilangan, sementara grievance berkaitan dengan kemarahan karena diperlakukan tidak adil. Secara tata bahasa, grievance adalah kata benda yang dapat dihitung (countable noun), sehingga Anda bisa menggunakan bentuk jamak grievances ketika merujuk pada beberapa poin ketidakadilan yang berbeda.