ombudsman
オンブズマン / 調停役
名詞
複数形: ombudsmen
意味
名詞オンブズマン
公的機関や組織に対する個人の苦情を調査するために任命された公務員
"The ombudsman investigated the claims of unfair treatment by the local council."
オンブズマンは、地方議会による不当な扱いの申し立てを調査した。
調停役
サービスや製品に関する紛争を解決するために、顧客と企業の間で仲介役を務める人物
銀行の調停役が、誤って請求された手数料を顧客が回収するのを支援した。