ombudsman
ouvidor / ouvidor
Noun
pl: ombudsmen
Meanings
Nounouvidor
Um funcionário nomeado para investigar reclamações de indivíduos contra uma autoridade pública ou organização
"The ombudsman investigated the claims of unfair treatment by the local council."
O ouvidor investigou as alegações de tratamento injusto por parte do conselho local.
ouvidor
Uma pessoa que atua como mediadora entre um cliente e uma empresa para resolver disputas relativas a serviços ou produtos
O ouvidor bancário ajudou o cliente a recuperar as taxas cobradas indevidamente.