ombudsman
অভিযোগ তদন্তকারী / মধ্যস্থতাকারী
Noun
pl: ombudsmen
Meanings
Nounঅভিযোগ তদন্তকারী
একজন সরকারি কর্মকর্তা যাকে কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা সংস্থার বিরুদ্ধে ব্যক্তিদের করা অভিযোগ তদন্ত করার জন্য নিযুক্ত করা হয়।
"The ombudsman investigated the claims of unfair treatment by the local council."
স্থানীয় কাউন্সিলের দ্বারা অন্যায় আচরণের দাবিগুলো তদন্ত করেছিলেন ওই অভিযোগ তদন্তকারী।
মধ্যস্থতাকারী
একজন ব্যক্তি যিনি পরিষেবা বা পণ্য সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য গ্রাহক এবং কোম্পানির মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করেন।
ব্যাঙ্কিং মধ্যস্থতাকারী গ্রাহককে ভুলভাবে ধার করা ফি পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করেছেন।