defective

defective được sử dụng để mô tả một vật thể, thiết bị hoặc hệ thống có một khiếm khuyết về mặt kỹ thuật, vật lý hoặc chức năng, khiến nó không thể hoạt động đúng như thiết kế ban đầu. Từ này mang sắc thái khách quan và thường xuất hiện trong các văn bản thương mại, kỹ thuật hoặc pháp lý, đặc biệt là khi nói về việc bảo hành hoặc thu hồi sản phẩm.